エステラブサポート
エステラブコール(CTIアプリ)

CTIアプリを停止・削除する

CTIアプリの停止方法

01-04a.png

Androidスマートフォンのアプリ一覧から「設定」をタップします。
設定項目の「アプリと通知」をタップします(左図)
画面内から「デフォルトアプリ」を探してタップします。

01-04b.png

デフォルトアプリ設定画面内の「電話アプリ」をタップします。

01-04c.png

電話アプリ設定画面内の「電話」をタップして、選択された状態にします(左図) 設定画面を終了します。
※ エステラブCTIアプリを停止しても登録されている顧客情報は削除されません。
※ エステラブCTIアプリの利用を再開される場合は、同様の手順で「エステラブCTI」が選択された状態にしてください。

CTIアプリの削除方法

01-04a.png

Androidスマートフォンのアプリ一覧から「設定」をタップします。
設定項目の「アプリと通知」をタップします(左図)
画面内から「エステラブCTI」を探してタップします。

01-04b.png

アプリ情報画面の「アンインストール」ボタンをタップします(左図)
※ エステラブCTIアプリを削除しても登録されている顧客情報は削除されません。

※ 端末の種類やバージョンによって画面や表示内容が異なる場合があります。

サポートページで解決しないご不明点・不具合がある場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。

お問い合わせフォームはこちら