エステラブマネージャー(CRM)
電話履歴
- 電話履歴画面
電話の着信履歴・発信履歴の確認ができます。機能紹介 / ※パソコンで表示した画面イメージです。実際の画面とはイメージが異なる場合があります。 alt-table 項目 説明 履歴 ...
- 利用履歴画面(着信ポップアップ画面)
着電の際、発信者の顧客情報をリアルタイムで確認したり、過去の電話履歴を確認することが可能です。機能紹介・操作方法 電話着信時や電話履歴メイン画面で利用履歴の「確認する」をクリックすると履歴画面がポップアップ表示されます。 タブをクリックすると各種画面へ表示が切り替わります。 / ※パソコン...
- 受付メモ機能
受付時の特記事項やスタッフ間での連絡用にメモ機能を備えています。機能紹介・操作方法 電話履歴メイン画面で受付メモの「確認する」をクリックすると、受付メモ画面が表示されます。 / ※パソコンで表示した画面イメージです。実際の画面とはイメージが異なる場合があります。...