エステラブサポート
エステラブマネージャー(CRM)

顧客管理画面

顧客情報の管理全般・確認ができます。

機能紹介

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※パソコンで表示した画面イメージです。実際の画面とはイメージが異なる場合があります。

項目説明
編集をクリックすると顧客編集画面が表示されます。
顧客詳細(登録・編集)
CTI同期状況CTIアプリヘの顧客データの反映状況が表示されます。
顧客ID顧客登録時に割り当てられたIDが表示されます。
氏名名前をクリックすると顧客編集画面が表示されます。
顧客詳細(登録・編集)
電話番号1顧客の電話番号(電話番号1)が表示されます。
顧客ランク顧客の分類を設定できます。( をクリックして選択するとすぐに保存されます)
エステラブコール(CTI)をご利用の場合は着信時に顧客ランクが表示されます。
登録済の顧客からの着信
お店NGクリックしてONの状態にするとNG顧客に設定できます。( OFF  ON)
エステラブコール(CTI)をご利用の場合は着信時にNG顧客であることをお知らせします。
登録済の顧客からの着信
最終来店日来店履歴がある場合、前回の来店日が表示されます。
前回利用コース/時間来店履歴がある場合、前回利用したコース名と時間が表示されます。
電話履歴「確認する」をクリックすると電話履歴が表示されます。 電話履歴画面
並び替え顧客一覧の表示順を変更することができます。
1つ上に移動します
1つ下に移動します
一番上に移動します
一番下に移動します
削除 をクリックして、確認画面で「OK」を押すと顧客情報が削除されます。

操作方法

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※パソコンで表示した画面イメージです。実際の画面とはイメージが異なる場合があります。

項目説明
クリックすると顧客登録画面が表示され、新しい顧客情報を登録することができます。
顧客詳細(登録・編集)
クリックすると検索画面が表示され、顧客情報を検索することができます。
顧客情報を検索する
クリックすると顧客情報一覧のExcelデータがダウンロードできます。

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